HCM conquista ONA Nível 3 e se torna primeiro hospital do SUS com acreditação máxima

O Hospital Dr. Carlos Macieira (HCM), unidade da Rede de Alta Complexidade da Secretaria de Estado da Saúde (SES), conquistou a certificação Nível 3 — Acreditado com Excelência, concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Com o reconhecimento, a unidade se torna o primeiro hospital público do Maranhão, e o nono da região Nordeste, a alcançar o mais alto nível de acreditação em saúde no país.

A acreditação é um método de avaliação e certificação que, por meio de padrões e requisitos previamente definidos, busca promover a qualidade e a segurança da assistência em saúde. A certificação Nível 3 tem validade de três anos, com avaliações periódicas para garantir a manutenção dos resultados e o aprimoramento contínuo dos serviços.

Dos nove estados da Região Nordeste, três contam com unidades com Acreditação ONA Nível 3: Bahia (5), Ceará (3) e Maranhão (1). O reconhecimento representa o mais alto padrão de qualidade e segurança na saúde no Brasil, destinado a instituições que demonstram maturidade na gestão, integração de processos e uma cultura consistente de melhoria contínua.

“A conquista dessa certificação evidencia o compromisso do Governo do Estado com a gestão integrada e a excelência no SUS, refletido no HCM por meio da comprovação de ciclos contínuos de melhoria, do uso sistemático de ferramentas de gestão da qualidade e do monitoramento de indicadores, resultando na qualificação dos serviços prestados à população maranhense”, afirmou a secretária de Estado da Saúde, Liliane Neves Carvalho.

O HCM conquistou a Acreditação ONA Nível 1 em janeiro de 2023, após atender a pelo menos 70% dos padrões de qualidade e segurança, além dos requisitos estruturais e assistenciais. Em abril de 2024, a unidade avançou para o Nível 2, ao cumprir 80% dos padrões e consolidar práticas de gestão integrada.

Para alcançar o Nível 3, o hospital atendeu a mais de 90% dos padrões de qualidade e segurança, 80% dos critérios de gestão integrada e 70% dos requisitos de excelência. Também comprovou a adoção de ciclos contínuos de melhoria, com foco na segurança do paciente, na humanização do atendimento e na gestão de riscos.

Com a certificação, o HCM consolida seu compromisso com a qualidade no Sistema Único de Saúde (SUS). “Esse reconhecimento evidencia a dedicação diária de cada profissional que faz parte dessa instituição. Ser o único hospital público do Maranhão a atingir esse nível reforça a responsabilidade e o impacto do trabalho desenvolvido”, destacou o diretor-geral do HCM, Edilson Medeiros.

HCM
Além das certificações da ONA, o Hospital Dr. Carlos Macieira é referência em alta complexidade no SUS no Maranhão. A unidade também recebeu autorização do Ministério da Saúde para atuar como centro transplantador de órgãos e tecidos, além de certificações como “UTI Eficiente” e “Selo de Segurança do Paciente”, com protocolos que contribuem para a redução de riscos e agravos.